Главной целью портала Mos.ru является доступ жителей города Москвы ко всему спектру услуг в одном месте с помощью единого ресурса на просторах сети Интернет. Начало работы с данным ресурсом предполагает создание личной учетной записи, в профиль которой вносятся персональные данные и основные документы гражданина. Добавление паспортных данных, сроки проверки данных МВД и каков порядок действий в случае непрохождения проверки – все эти вопросы рассмотрены в данной публикации.
Как добавить паспортные данные на Mos.ru
Учетная запись, созданная на Мос.ру, подвергается частичному редактированию ее владельцем. Практически беспроблемно могут быть изменены ФИО, дата рождения, номер мобильного телефона и электронная почта владельца учетной записи. Но при заполнении СНИЛС и паспортных данных могут возникнуть вопросы, так как здесь другой порядок действий.
Подтверждение паспорта гражданина Российской Федерации на портале mos.ru происходит по системе межведомственной проверки. Сверка соответствия внесенных данных паспорта осуществляется информационной системой МВД РФ. Данный процесс занимает определенное время, как правило, не менее семи дней.
Необходимо выполнить следующий порядок действий:
- Зайдите на портал и авторизируйтесь там по ссылке: https://www.mos.ru;
- В верхней панели справа кликните на свое имя;
- В профиле выберите пункт «Мои документы»;
- Впишите данные паспорта;
- Нажмите кнопку «Сохранить».
После выполнения этих действий паспортные данные поступят в электронную информационную базу МВД РФ для их дальнейшей сверки. После того как проверка этих сведений будет выполнена, данные в профиле будут обновлены.
Обратите внимание! Если получен новый паспорт, лучше вносить новые данные в профиле не ранее чем через 2 недели. Обычно столько времени занимает обновление базы МВД РФ.
Что делать, если не получается внести паспортные данные на Мос.ру
Если вы стали обладателем нового паспорта совсем недавно, то не следует спешить обновлять паспортные данные на портале Mos.ru, так как информация может обновляться до 2-х недель в информационной системе. Поэтому рекомендуется вносить новые сведения по истечению 14-ти дневного срока с момента получения нового паспорта.
Если данные рекомендации соблюдены, но данные так и не обновились, то выполните следующее:
- Проверьте действительность паспорта, перейдя по ссылке http://services.fms.gov.ru;
- Внесите сведения нового паспорта, пройдите капчу и нажмите кнопку «Отправить запрос»;
- При появлении надписи «Среди недействительных не значится» необходимо нажать на надпись «Сообщить об ошибке»;
- В текстовом поле поясните проблему и укажите свои актуальные сведения имеющегося паспорта.
- После того как паспортные сведения после обработки заявки будут скорректированы в электронных системах МВД РФ вам будет направлен ответ.
- Дождитесь уведомления и потом внесите сведения по новому документу в личный кабинет на Мос.ру.