Российская столица может претендовать на право первого города, где электронными услугами для населения пользуется большинство жителей. Для москвичей даже реализован собственный сервис – портал Мэра Москвы. Собственно каждый имеет право выбора – либо посетить один из центров Мои документы», либо оформить все дистанционно. Рассказываем, как подать заявление через MOS.RU, как найти необходимый раздел на портале, и в каком виде могут оказываться услуги через этот сайт.
Как самостоятельно подать заявление на портале Mos.ru
Основные городские услуги для москвичей сегодня доступны онлайн. Получить их можно практически во всех сферах жизни: ЖКХ, образование, медицина, транспорта, соцподдержка и прочее. Это значительно экономит временные затраты на хождение по инстанциям. Все собрано в одном месте, и доступно дистанционно.
На электронном ресурсе находится более 380 различных сервисов и услуг. Для подачи заявления на Мос.ру, используйте общую инструкцию:
- Откройте главную страницу сайта, введя в любом браузере адрес: https://www.mos.ru/.
- Для авторизации нажмите кнопку «Личный кабинет» в правом верхнем углу экран, и введите логин и пароль.
- В верхней панели выберите вкладку «Услуги».
- Каталог откроется в левой боковой панели, и является путеводителем по всем электронным опциям.
- Выберите необходимую вам.
- Заполните предложенную форму заявления.
- После отправки заявления, отследить его статус можно на странице личного кабинета
Обратите внимание! Получать услуги в электронном виде на Mos.ru, и подавать заявления могут только зарегистрированные пользователи.
Для доступа ко всем возможностям портала нужно пройти регистрацию, а также подтвердить свою учетную запись. Для этого предусмотрены оффлайн и онлайн варианты. Можете посетить один из центров «Мои документы» с паспортом и СНИЛС, либо сделать это дистанционного через ЕСИА, или Сбер ID.
Как найти нужную услугу для подачи заявления через Мос.ру
В электронном виде вы можете получать услуги несколькими способами. Все дело в том, что часть сервисов предусматривает только частичное обращение в ведомство по электронным каналам связи. Иногда требуется личный визит, и предоставление оригиналов. Таким образом, есть три основных варианта подачи заявления:
- Полностью самостоятельно на Мос.ру, где вы получите и конечный результат. Сделать это можно на сайте, а также через мобильные приложения «Госуслуги Москвы» и «Моя Москва».
- Подача заявления через портал, но необходимость посетить центр Госуслуг для передачи оригиналов документов.
- При посещении Центра Госуслуг, но при этом в электронном виде. Консультанты Центра помогут оформить электронное заявление, здесь имеется все необходимое оборудование.
В связи с тем, что количество сервисов и услуг уже насчитывает порядка четырех сотен опций, то вполне логично, что могут возникнуть сложности с их поиском. Но как только вы войдете на вкладку «Услуги», обнаружите, что все они разделены на удобные категории в каталоге:
- Социальная поддержка.
- Образование.
- Здоровье.
- Бизнес и прочее.
Самый первый пункт каталога «Популярные услуги», здесь собраны наиболее востребованные москвичами. Например, вы увидите здесь оформление карты москвича, прием счетчиков, электронный дневник школьника и другое.
Все услуги, которые можно получать дистанционно, отмечены в каталоге надписью «Онлайн». Она сразу отображается в открываемом вами списке. Все ваши заявления будут собраны в разделе «Заявки», куда поступают уведомления от ведомств, в которые вы обращаетесь.
