Социальное такси — это такси, где на транспорте можно перевести определенную категорию людей и оснащен персонально под их потребности. Такая услуга стоит недорого и доступна только для некоторых граждан, имеющих сложности с передвижением. Социальное такси — это не только легковушки, но и микроавтобусы и бусы. Таким способом, можно выполнять не только персональные, но и групповые поездки.
Кто может использовать услугу социального такси?
Ниже перечисленные группы жителей столицы, которые имеют прописку, могут прибегнуть к услуге социального такси:
- ветераны войны,
- люди, имеющие инвалидность первой категории,
- люди, имеющие инвалидность 2 и 3 категорий, а также те, у которых нарушена работа ОДА или есть потеря зрения,
- дети с ДЦП,
- люди с инвалидностью, которые значатся в столичном доме ветеранов,
- многодетные семьи, которые живут в жилищном фонде столицы.
Заказ услуги социального такси
Чтобы использовать услугу специального такси, необходимо посетить Всероссийское общество инвалидов, которое находится на улице Бахрушина, д. 21-23, и зарегистрироваться. Для этого следует прихватить с собой:
- документ о появлении на свет ребенка (если использовать такси будет ребенок),
- социальную карточку жителя Москвы,
- документ, удостоверяющий личность,
Если больные прикованы к кровати, то на регистрацию вместо них можно отправить лицо, представляющего их интересы — ему необходимо будет показать документ, который представляет интересы больного, подписанный нотариусом. Учреждение по улице Бахрушина открыто в будничные дни с 10 утра до 15:00.
Куда может отвести такси?
Огромный список мест, куда москвичи с проблемами передвижения могут поехать на социальном такси, имеет правила предоставления услуг по транспортному перемещению людей с проблемами со здоровьем. Среди них можно отметить:
- больницы и санатории
- учебные организации,
- места для устройства на работу,
- вокзалы и аэропорты,
- экскурсии,
- спортивные комплексы,
- места захоронения,
- дачи и зоны отдыха,
- страховые фирмы, пенсионные фонды,
- МВД.
Поездки также имеют ограничения по времени:
- 80 часов в течение месяца можно ездить на учебу и работу.
- Безлимитный визит в больницу, поликлинику и центр реабилитации.
- 20 часов — в другие предприятия.
Как вызвать социальное такси?
Заказать транспорт можно позвонив в диспетчерскую службу. Вы можете позвонить по телефону в столице +7 (495) 276-03-33. Это необходимо выполнить не позже, чем за сутки до планируемой поездки, с 8 утра до 8 вечера. Другим способом заказа социального такси является написание письма на е-мейл 2760333.ssp@mosgortrans.ru.
Обязательно нужно написать свой номер телефона, категорию инвалидности и ФИО. Отменить бронь на такси можно по телефону в любое время. Использовать услуги такси можно с 6 утра до 7 вечера. В момент поездки при себе должен быть паспорт, документ, подтверждающий инвалидность, и льготная карточка. Увы, без этих документов водитель никуда не поедет. Поэтому, если вы решили точно использовать данную услугу, позаботьтесь о наличии необходимых документов.
Какая цена социального такси?
Каждый, кто решает заказать социальное такси, получает следующие цены:
- 200 рублей в час — тариф актуален в черте столицы, ЗелАО и ТиНАО.
- 410 рублей в час — если ездить придется по МО.
Многодетные семьи получают 50% скидку. Клиенты должны платить как за время поездки, так и за то время, которое транспорт ожидает пассажира. Услугу социального такси оплатить можно талончиками с различным ограничением, устанавливаемым Всероссийским обществом инвалидов, а также Специальной картой москвича.
Как написать отзыв о работе социального такси?
Если вы решите оставить отзыв о работе социального такси в столице, то это можно сделать в колл-центре Мостранспорт. Диспетчерская доступна с 8 утра до 8 вечера. Звонить можно на номер 3210 и в саму службу такси (499) 940-33-54. Также можно перейти на официальный сайт mosgortrans.ru и написать там жалобу на работу социального такси.
Многие жалуются, что невозможно вызвать такси, что номер долго не снимают. В 2018 году номер поменялся и звонить нужно на +7 (495) 276-03-33 — перед набором следует убедиться в правильность указанных цифр. Также на сайте есть данные о работе социального такси и вакансиях водителя. Большая часть граждан остается довольна тем, как обслуживает социальное такси.
Водители всегда вежливые и приветливые, всегда помогают сесть, открыть дверь, иногда даже помогают подняться до дверей дома. В целом, услуга социальное такси – весьма эффективная и приносит должные результаты. Многие инвалиды и ветераны пользуются такой услугой и остаются довольны качеством сервиса.
Услуга социального такси — это идеальная возможность для каждого человека с ограниченными возможностями съездить в необходимое ему место. Когда на другом транспорте невозможно доехать, или по медицинским показаниям это невозможно сделать, выручает социальное такси. Все автомобили оборудованы пандусами, комфортабельными креслами, аптечками. Если вы нуждаетесь в такой услуге и вы подходите под категорию нуждающихся граждан, то советуем воспользоваться такой полезной услугой, как социальное такси.
