Карта москвича дает право жителям Москвы на бесплатный и льготный проезд в общественном транспорте. Но многие успели столкнуться с ситуацией, когда выяснилось, что карты заблокированы, и проезд доступен только за наличный расчет. Почему так произошло, как на MOS.RU разблокировать карту москвича, какие нюансы разблокировки предусмотрены через портал госуслуг, и когда после отправки заявления можно снова будет пользоваться проездным.
Как на MOS.RU разблокировать карту москвича
Информация о блокировке социальных карт была заблаговременно размещена как в личном боке московского мэра, так и на многих новостных порталах. Несмотря на предупреждения о росте заболевших, и необходимых мерах прививочной компании, ряд москвичей это проигнорировали. В итоге оказались в ситуации, когда не смогли воспользоваться социальными картами для проезда. Ограничения на проезд ввели для ряда категорий:
- Пожилые люди, чей возраст от 65 лет.
- Находящие на самоизоляции по причине хронических заболеваний.
- Студенты и ученики школ, которые переведены на дистанционное обучение.
Блокировка карт будет сохраняться до 15 января. Ее отмена доступна только после выполнения необходимых условий – основное: наличие постановки хотя бы первого компонента вакцины. Но для тех, кто не входит в указанные категории граждан. Предусмотрено несколько различных способов, которые помогут разблокировать транспортное приложение:
- Обращение на горячую линию по номеру 8(495)870-45-09.
- Социальные сети Фейсбук, ОК, ВК и Инстаграм, но здесь требуется предварительная регистрация.
- Портал города Москвы – Мос.ру, и Московский социальный регистр.
- Звонок в контакт-центр Мэрии Москвы +7 (495) 777-77-77.
Обратите внимание! Разблокировать самостоятельно карту москвича можно не для всех категорий граждан. Для некоторых ограничения введены до 15 января 2022 года.
Как подать заявление для разблокировки карты
Чтобы подавать обращение через портал муниципальных услуг у вас должны быть веские основания. В их число входят следующие:
- Вы вакцинированы, хотя бы одним компонентом в государственном учреждении.
- Перенесли коронавирусную инфекцию, а с даты вашего выздоровления прошло не более 6 месяцев.
- Делали ранее прививку, и у вас есть сертификат вакцинированного с неистекшим сроком годности.
- Освобождены от вакцинации по состоянию здоровья, и у вас имеется официальная справка от лечащего врача, а данные внесены в Федеральный реестр.
Если хотя бы одному из условий вы соответствуете, то можете подать заявление на разблокировку карты москвича дистанционно. При наличии стандартной или подтвержденной учетной записи на портале Mos.ru, сделать это несложно:
- Авторизуйтесь на портале по адресу https://www.mos.ru/.
- На вкладке «Услуги» выберите раздел «Соцподдержка».
- Отыщите услугу «Проверка сведений о причине блокировки социальной карты».
- Кликните на нее.
- Нажмите кнопку «Получить услугу».
- Заполните предложенную сервисом форму.
- Обязательно укажите номер социальной карты, и полис ОМС.
- Нажмите кнопку «Проверить».
Проверка и подтверждения данных о том, что вы соответствуете требованиям, а сведения внесены в городские системы и федеральные регистры, транспортное приложения восстановят. Вы получите уведомление об этом на свой телефон, а также в личный кабинет пользователя.
Когда разблокируют социальную карту через Mos.ru
При условии, что вы имеете информацию в своей учетной записи на портале о СНИЛС, проверка займет несколько дней. По итогам этой проверки транспортное приложение соцкарты москвича разблокируют в следующие сроки:
- Для перевозок, которые выполняют операторы МТУ – в течение пяти рабочих дней.
- Для пригородных перевозок на железнодорожном и автомобильном транспорте, срок для проверки и разблокировки несколько дольше. Он составляет до 8 рабочих дней.
Основанием для того, чтобы транспортное приложение было разблокировано, послужит либо информация о вакцинации, либо о перенесенном Covid-19. Еще одно из оснований – наличие противопоказаний к вакцинации.
